cover
Service, Quality, dan Satisfaction

Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi: service, quality, dan satisfaction. Isu yang diku…

Edisi
4
ISBN/ISSN
978-979-29-5384-8
Deskripsi Fisik
xx,360 Hal.: Ilus.; 23cm
Judul Seri
-
No. Panggil
658.813/Fan/s
cover
Strategi dan Program Pemasaran

Selama ini istilah pemasaran kerapkali dirancukan dengan 'penjualan' dan 'periklanan' contoh paling jelas bisa dijumpai pada departemen pemasaran yang ada di banyak perusahaan....

Edisi
-
ISBN/ISSN
979-731-683-1
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
658/Cha/s